POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de este sitio web son tratados por:

Responsable: Subelaweb S.L. 

CIF: B90296468 

Domicilio: C/ Urbión 17, 41005 Sevilla 

Sitio web: fincasgrow.com 

Email de contacto: hola@fincasgrow.com 

Marca comercial: FincasGrow

Subelaweb S.L. opera comercialmente bajo la marca FincasGrow, que es la marca visible en este sitio web.


2. Datos personales que se recogen

2.1. Datos del formulario de contacto

A través del formulario de contacto integrado en este sitio web se recogen los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos
  • Nombre del despacho o administración de fincas
  • Municipio o zona de actividad
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Información adicional que la persona facilite voluntariamente en el campo de mensaje

La facilitación de estos datos es voluntaria. No obstante, la negativa a facilitar los datos marcados como obligatorios impedirá gestionar la solicitud.

2.2. Datos técnicos derivados de la navegación

Con sujeción al consentimiento prestado, pueden tratarse datos técnicos derivados de la navegación en el sitio web. Estos datos pueden incluir:

  • Dirección IP
  • Identificadores de cookies
  • Identificadores publicitarios
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de tráfico y campaña de origen
  • Eventos de conversión registrados
  • Datos agregados de navegación y comportamiento en el sitio

El tratamiento de estos datos depende de las preferencias de cookies expresadas por la persona usuaria. Puede consultarse más información en la Política de Cookies.


3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

  1. Gestionar la solicitud de información recibida a través del formulario de contacto.
  2. Contactar con la persona interesada para valorar si FincasGrow puede trabajar con su administración de fincas en su zona.
  3. Analizar el encaje comercial de la solicitud con el perfil de cliente de FincasGrow.
  4. Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la solicitud realizada.
  5. Gestionar una posible relación precontractual o contractual, en caso de que se produzca.
  6. Medir el uso del sitio web mediante herramientas de analítica web, siempre que la persona usuaria haya prestado su consentimiento para el uso de las cookies correspondientes.
  7. Medir conversiones y el rendimiento de campañas publicitarias en Google Ads y LinkedIn Ads, siempre que exista consentimiento previo para ello.
  8. Prevenir usos abusivos del formulario, incluidos el envío de spam y las solicitudes automatizadas.
  9. Cumplir las obligaciones legales aplicables a Subelaweb S.L.

Este sitio web no envía comunicaciones comerciales periódicas ni boletines. En el caso de que se incorporen en el futuro, se solicitará un consentimiento específico e independiente para ello.


4. Bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según la finalidad correspondiente:

Para la gestión del formulario de contacto y las comunicaciones derivadas:

  • El consentimiento de la persona interesada, prestado al enviar el formulario.
  • La aplicación de medidas precontractuales a solicitud de la persona interesada.
  • El interés legítimo de Subelaweb S.L. en atender solicitudes recibidas y mantener comunicaciones relacionadas con la petición.

Para la analítica web:

  • El consentimiento de la persona usuaria para el uso de cookies analíticas, expresado a través del panel de gestión de cookies.

Para la medición de campañas publicitarias:

  • El consentimiento de la persona usuaria para el uso de cookies publicitarias o de medición, expresado a través del panel de gestión de cookies.

Para el cumplimiento de obligaciones legales:

  • El cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a Subelaweb S.L.


5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos de solicitudes comerciales: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, en su caso, para el seguimiento de la misma, salvo que la persona interesada solicite su supresión antes.
  • Datos de relaciones contractuales: mientras dure la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles según la naturaleza de la relación.
  • Datos derivados del uso de cookies: según los plazos indicados en la Política de Cookies para cada tipo de cookie y proveedor.
  • Datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales: durante los plazos que establezca la normativa aplicable en cada caso.

Una vez transcurridos los plazos aplicables, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.


6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros para finalidades propias de terceros, salvo obligación legal o necesidad directamente vinculada a la prestación del servicio.

Para gestionar el sitio web y las comunicaciones derivadas del formulario, Subelaweb S.L. puede contar con los siguientes proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento:

  • Proveedor de hosting: empresa que aloja el sitio web en sus servidores.
  • Proveedor de correo electrónico: herramienta utilizada para gestionar las comunicaciones.
  • Typeform: herramienta externa utilizada para la recogida de solicitudes a través del formulario de contacto. Véase apartado 7.
  • Google: a través de Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads, para la medición del uso del sitio web y el rendimiento de campañas publicitarias, siempre que exista consentimiento. Véase apartado 8.
  • LinkedIn: a través de LinkedIn Insight Tag, para la medición de visitas y conversiones procedentes de campañas publicitarias en LinkedIn, siempre que exista consentimiento. Véase apartado 8.
  • Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento y mantenimiento del sitio web.
  • Asesores fiscales, jurídicos o administrativos, cuando resulte necesario por obligaciones legales o contractuales.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, los tratamientos se amparan en mecanismos de garantía legalmente reconocidos, como cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación u otros instrumentos válidos conforme al Reglamento General de Protección de Datos.


7. Typeform: proveedor del formulario de contacto

El formulario de contacto de este sitio web está integrado mediante Typeform, una herramienta externa de gestión de formularios.

Al cumplimentar y enviar el formulario, los datos introducidos serán procesados a través de Typeform, que actúa como proveedor tecnológico en la recogida y gestión inicial de las solicitudes. Los datos son posteriormente accesibles por Subelaweb S.L. para gestionar la solicitud.

Typeform puede tratar los datos en calidad de encargado del tratamiento, de conformidad con el acuerdo de tratamiento de datos suscrito o aplicable. Para conocer los detalles sobre el tratamiento de datos por parte de Typeform, incluyendo la ubicación del tratamiento, los subencargados empleados y las posibles transferencias internacionales, puede consultarse la documentación legal de Typeform en typeform.com, en particular su política de privacidad y su Data Processing Agreement.


8. Herramientas de analítica y publicidad

Este sitio web puede utilizar las siguientes herramientas de analítica y publicidad, siempre de acuerdo con las preferencias de cookies expresadas por la persona usuaria:

Google Tag Manager

Se utiliza Google Tag Manager para insertar y gestionar los scripts de medición y publicidad activos en el sitio web. Google Tag Manager está configurado para no cargar cookies analíticas ni publicitarias hasta que la persona usuaria haya dado su consentimiento a través del panel de gestión de cookies, de conformidad con Google Consent Mode v2.

Google Analytics

Se utiliza Google Analytics para medir el uso del sitio web. La información recogida incluye el número de visitas, las páginas consultadas, el comportamiento agregado de navegación y la fuente de tráfico, con la finalidad de mejorar el rendimiento y los contenidos del sitio. Este tratamiento se realiza únicamente si la persona usuaria ha aceptado las cookies analíticas.

Google Ads

Se utilizan scripts de Google Ads para medir las conversiones procedentes de campañas publicitarias, atribuir resultados, optimizar campañas y evaluar el rendimiento publicitario. Si en el futuro se activa el remarketing, se indicará de forma explícita y estará sujeto al consentimiento correspondiente. Este tratamiento se realiza únicamente si la persona usuaria ha aceptado las cookies publicitarias.

LinkedIn Ads / LinkedIn Insight Tag

Se utiliza LinkedIn Insight Tag para medir visitas, conversiones y el rendimiento de campañas publicitarias de LinkedIn. Esta tecnología puede crear cookies e identificadores seudónimos en el navegador de la persona visitante, con la finalidad de analizar visitas y conversiones y, en su caso, crear audiencias publicitarias. Este tratamiento se realiza únicamente si la persona usuaria ha aceptado las cookies publicitarias.

Para más información sobre el uso de cookies por parte de estas herramientas, puede consultarse la Política de Cookies.


9. Derechos de las personas interesadas

Toda persona puede ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

  • Acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos y acceder a ellos.
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: solicitar que el tratamiento de sus datos quede restringido en determinados supuestos.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
  • Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, la persona interesada puede dirigirse a:

hola@fincasgrow.com

indicando el derecho que desea ejercer e incluyendo la información necesaria para verificar su identidad.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sitio web aepd.es.